性别要求：不限性别
1、为客户提供优质的服务体验，回答客户咨询，根据客户需求提供合适的解决办法；
2、随时监察服务数据，及时发现并汇报突发问题，提供合适的临时解决方案，保证服务质量及入线率达标；
3、分析每日客户服务数据，总结问题，提供有效的服务提升建议；
4、了解客户的投诉、不满及反馈建议，提供有效的解决方案及后续服务提升建议，积极参与会议及培训，熟悉掌握有关产品的知识和服务技巧；
5、遵循银行既定政策，确保自己的工作操守符合合规风险管理程序及员工行为守则。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！
