石智通信息科技有限公司于2018年11月07日成立。当初以孵化企业落地黄石港。主要专注搭建现代联络中心,业务流程外包(BPO)服务、客服中心、客服外包、人力资源服务外包等业务,核心为人工智能语音机器人、语音建模研发、语音服务、自动识别、质检系统化解决方案。致力为企业提供一站式呼叫中心解决方案供应商,提供多元化的呼叫中心外包服务和系统解决方案,建设专业、高效的全天候多渠道客户联络中心。帮助企业提升工作效率降低运营成本,实现降本增效。
经过5年的发展,由2019年30人,营收80万到2020年我们迎难而上,疫情后稳步发展,目前公司员工130人。主要涵盖顺丰客服组、京东客服组、巴乐兔客服组、i云保客服组、以及其他电商客服。10月已和顺丰、方太厨卫签订协议,目前顺利上线40人。目标2024年在黄石搭建客服基地300人,实现单项营收2000万,税收200万。