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地址：湖北省武汉市高新技术开发区金融港A2-8楼

职位描述

招聘人数：5 人性别要求：不限性别 1、快速、准确、及时地回复和处理账号的邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答客户疑问。对客户的退换货及退款进行妥善处理 2、了解产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；督促相关人员尽快解决问题 3、跟踪账户信用评价,保持店铺的好评率和良好的信用度 4、处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型和中差评，反馈给相关同事，并督促改进 5、上级安排的其它工作。

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武汉寰球云联网络科技有限公司

武汉寰球云联网络科技有限公司成立于2015年，公司总部位于湖北武汉，是一家全品类、多维度经营的领先型综合跨境电商公司。经过公司团队的不懈努力，公司现有荆州和广州运营分公司，并在荆州和广州设有8000平国内仓储中心，同时本公司放眼于外分别设有20000平泰国曼谷海外仓储中心、1000平澳洲悉尼仓库、4000平波兰仓库（以上仓库皆已投入正常运营）。公司自成立以来专注于跨境电商批发零售业务，致力整合中国制造的优势供应链并为全球消费者提供基于互联网的高质、高性价比的商品和服务。

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