招聘人数：2 人
性别要求：不限性别
1.接听客户来电或回复在线咨询，解答客户关于货物运输方式、价格、时效等基本信息的询问。2.向客户介绍公司的增值服务，如代收货款、保价服务、包装服务等相关信息。3.接收客户的发货订单，记录货物的详细信息，包括发货人、收货人姓名、联系方式、地址，货物名称、数量、重量、体积等内容。4.订单跟踪与反馈5.以积极的态度受理客户的投诉，安抚客户情绪。6.针对客户投诉的问题，与物流各环节（如仓库、运输车队、派送网点等）相关人员进行调查核实。7.建立和维护客户信息档案。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！
