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客诉工程师

6000-8000
湖北- |大专学历
2023-07-20 更新被浏览:
文女士
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职位描述
性别要求:不限性别 (1)客户投诉的确认,并主导分析、处理、回复和推动改善,编写8D报告; (2)客退品的确认,并组织分析、处理和改善; (3)客户诉怨和市场端重要问题处理情况的统计,分析和通报; (4)客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报; (5)对已经发生的客诉8D报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生; (6)知晓并遵守质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系标准,以及法律法规相关要求。 (7)服从安排,完成上级安排的其他任务。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!
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会员等级
  • 50-200人
武汉米字能源科技有限公司于2014年1月注册成立,由美国斯坦福大学、清华大学的知名学者创建并发展至今,拥有50多项自主知识产权,并参与了国际天然气新版ISO和GB标准的制定,通过各项QHSE体系认证,是一家位于武汉未来科技城的国家高新技术企业。 公司作为气体在线分析技术的领跑者,以激光吸收光谱、光声光谱、拉曼光谱、激光多普勒和激光雷达等先进激光技术为核心,研发出深度识别不同气体、解决重叠干扰的气质在线分析技术,一个原理能同时测量水露点、硫化氢、总硫、热值、CO2等多个参数,特别是通过热值、相对密度、CO2实现热值计量,为天然气、能源、化工等行业提供先进的气质在线分析和能量计量产品和服务。战略合作单位有中石油、中石化、中海油、延长石油、国家管网等,目前已与中石油、国家管网科研立项,共同推动在线分析仪国产化替代工作。 在当前地缘政治和技术封锁的国际激烈竞争态势下,公司承担了解决国家高端仪器仪表技术 卡脖子 问题的历史使命,紧紧抓住国产化替代和能量计量的发展机遇,为打破进口高端仪器垄断和振兴民族工业做出积极贡献,并通过高端仪表和5G物联网应用的系统整合,为客户提供一流产品和服务。
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