招聘人数:5 人
性别要求:不限性别
1.听从上级领导的工作安排,按规定的流程和标准为来宾提供服务。
2.认真完成交接班工作,有疑问的向交班人员提出,清点好各项资金及其他付款收费情况。
3.做好班前工作,仔细检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并做好清洁保养工作。
4.熟知房态和客房状况,主动地推销客房,确认其付款方式,以保证入住和结账准确无误。
5.快速精确地为来宾办理有关手续,开房时主动向来宾讲清房价,避开来宾误会,并需做好来宾验证手续和开房登记。
6.精确娴熟地收点来宾现金打印来宾各项收费账单,依据来宾的合理要求开具发票。
7.妥善处理好来宾的投诉,不能解决的,马上请示上级领导。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!